Новое-старое руководство страны продолжает эпатировать народ кадровыми назначениями не укладывающимися ни в интересы государства, ни в простую человеческую логику. Пока общественность гадает, что лежит в основе принимаемых решений, министр по курортам и туризму меняет руководителя достаточно успешного государственного предприятия «Курорт Пицунда». За последние пять лет предприятие из хронического иждивенца превратилось в самый прибыльный для государства курортный объект. Поэтому «НГ», обратилось с вопросами к теперь уже бывшему директору курорта «Пицунда» Нодару Шакрыл.

НГ: Нодар, можешь ли ты в двух словах описать состояние курорта Пицунда во время вашего назначения?

Нодар Шакрыл: Даже одним – разруха. Номерной фонд в ужасном состоянии, без удобств, без ремонта, инфраструктура в соответствующем виде – вода выше 6 этажа не поднимается, лифты где-то работают, где-то нет, энергетика вся старая, в арендных отношениях хаос, никаких современных технологий, никаких камер наблюдения, на КПП проходной двор. И, конечно, низкая рентабельность объекта, всего 186 млн дохода с 7 корпусов, и разговоры, что его надо продать, отдать в аренду, вообще заново построить и т. д. Было сразу ясно, что здесь нужен кризисный менеджмент.

НГ: С чего вы начали?

Н.Ш. В первую очередь решили вопросы безопасности и привели в порядок учет. Только одно это, в первый год кризисного управления, дало прибавку к выручке в 100 млн руб. Но мы понимали, что без серьезной модернизации, как самого курорта так и методов ведения бизнеса, серьезного прогрессии не будет. А на это нужны были инвестиции. В первый же год были привлечены и вложены 220 млн руб., 50 млн кредитовал Центробанк, ещё 50 млн в качестве аванса холдинг Интурист, остальные 120 млн. так же в качестве авансов выдали остальные туроператоры. Мы объяснили им наши планы и убедили вложить 30% от будущей выручки, так как это было и в их интересах. И уже с этими деньгами мы пошли в атаку.

НГ: На что направили средства?

Н.Ш.: В первую очередь средства были пущены на масштабную реконструкцию корпусов. Чтоб было понятно, все номера были без ремонта, со старой мебелью и дверями, телевизоры и холодильники в коридоре по одному на каждые три этажа. Бывало даже продукты из них пропадали… Только 30% номеров были с «удобствами», и то давно отжившими свой век.

В 4 корпусах из 7 мы переоборудовали все. Во всех номерах были установлены санузлы, произведён ремонт, установлены новые двери. Также в каждый номер был установлен телевизор, холодильник, кондиционер, подключён WiFi.

Более того, привлечённые средства направили и на частичный ремонт оставшихся 3 корпусов. В каждый номер было проведено кабельное телевидение и соответственно телевизоры, интернет, кондиционер, холодильник. Для таких масштабных работ понадобилось приводить в порядок склады, подсобные помещения . В итоге, если до реконструкции из 2666 номерного фонда 66% номеров были без удобств, то после реконструкции таких номеров осталось только 34 %. Что это дало? Большую загрузку отремонтированных корпусов и возможность проводить другую ценовую политику. В итоге, например, корпус «Апсны» с 504 местами дал доход 5.8 млн, а отремонтированный корпус «Колхида» с 312 местами дал доход 10.5 млн руб.

НГ: На сколько процентов вы повысили рентабельность Курорта?

Н.Ш.: Ну сами считайте, если средний показатель прибыли за период с 10 по 14 год составил 6,7 млн, а с 15 по 19 год 64,8 млн.рублей

НГ: Нодар, вы сказали, что привлекли 220 млн инвестиций. Каков был механизм инвестирования и как вы рассчитывались с кредиторами?

Н.Ш.: В соответствии с нашим Уставом был создан фонд, в котором аккумулировались привлечённые средства и из которого по мере необходимости финансировались работы. Конечно в нем не была вся сумма сразу, по согласованию с инвесторами был установлен график выплат в фонд и соответственно график погашения заемных средств через прибыль Курорта. Это гибкая схема финансирования, позволяющая с одной стороны повышать доходность для наших клиентов, а с другой она позволяла нам постоянно находиться на плаву повышая качество сервиса, разнообразя и быстрее возвращая привлечённые средства. Но это далеко не все. Курорт Пицунда сложное и к тому же градообразующее предприятие и рентабельность его состоит из многих составляющих.

НГ: Например?

Н.Ш.: Например инфраструктура. Вы никогда не организуете качественный сервис для отдыхающих, если у вас будут проблемы с водой, энергетикой, пляжным хозяйством. С 15 года мы полностью заменили кабельное хозяйство, заменили или отремонтировали все лифты, осветили всю территорию, отремонтировали ТП, трансформаторы. Наладив энергетику смогли привести в порядок и насосные и перекачивающие станции, следовательно систему водоснабжения. Раньше вода выше 6 этажа не поднималась, а теперь мы выступаем фактически в качестве Водоканала для города и они платят нам абонплату за исключением детсадов, учителей и милиции.

НГ: Что ещё было сделано за время вашего руководства?

Н.Ш.: Понимаете, чтобы современное большое предприятие работало успешно нужно, чтобы все составные части работали эффективно. Безопасность, учёт, логистика, энергетика, питание, номера, резервирование, но ничего из этого сегодня не будет работать без технологий. Вот пример, мы создали собственный ТВ канал и вещаем не только новости или спорт, но и информационную бегущую строку, сигналы безопасности, дынные он-лайн камер, то есть развитой контент, необходимый нашим гостям.

Или давайте возьмём единую карточную систему. Сегодня на Курорте каждый гость получает электронную карту, с которой он проходит через КПП, проезжает через шлагбаум, заходит в столовую и конечно открывает свой номер. Отдельная история наш сайт. Это не только информационная страничка, но и реальный инструмент повышения рентабельности нашего бизнеса. Так как на сайт стали заходит очень много людей, мы оснастили его средством бронированиях номеров, фактически превратившись в туроператора. Представляете насколько это выгодно, работать без посредников? В общем, если мы будем продавать 50% туров сами, то добавим 50 млн руб.

Более того, осуществляя эквайринг через банк ВТБ, мы стали предоставлять услуги по резервированию номеров для третьих лиц, гостиниц, частного сектора, получая максимально высокую норму прибыли. Кстати, возвращаясь к теме нормализации учета – никогда российский банк не позволил бы нам стать своим резидентном, если бы мы не формализовали все наши активы и не сделали их максимально прозрачными. Цифры можно посмотреть в отчетах Контрольной палаты и мы планировали только наращивать их. Очень важны с точки зрения бизнеса и «прочие доходы». Это доходы от услуг трансфера, прачечной, службы культуры, реализации вина, экскурсий, реализации страховых полисов, сборов за вход на территорию, аренды имущества. Это где-то 15 млн руб в общую копилку. Кстати, мы планировали развивать услуги прачечной вообще для всего региона и выходить на прибыль и в межсезонье. Так вот из всего этого: улучшение качества номерного фонда и уровня сервиса, использования технологий, гибкой кредитной политики, поддержания уровня инфраструктуры и т. л. и формируется тот доход, который вы сегодня видите. И его можно ещё в несколько раз увеличить, если продолжать активно развивать предприятие.

НГ: Как развивался конфликт с новым-старым руководством?

Н.Ш: На первой встрече с министром (по туризму) я объяснил наши принципы ведения бизнеса, работу кредитных механизмов, детали контрактов с российскими банками, планы по развитию Курорта, а также неизбежный форс мажор в связи с COVID -19. В ответ услышал, что министр приедет на объект и во всем разберётся на месте. В итоге через некоторое время министр приехал, поверхностно ознакомился с предприятием, уделил особое внимание объектам, по которым позднее мне предъявили претензии и уехал. Никакого конструктива я не услышал. Через какое-то время через доверенных лиц слышу – пусть Шакрыл пишет заявление об уходе, так как к нему есть вопросы. Естественно это я проигнорировал и уже на следующей встрече с министром поставил его в курс, что блокирование им кредитной линии в ЦМР банке может критически сказаться на работе предприятия, тем более в условиях пандемии. В ответ услашал, что мне предлагается уже пойти замом и что у нового руководства свои представления о «новых веяния» в турбизнесе. В дальнейшем общении не было смысла. Я сказал, чтобы мне предъявили реальные претензии в нарушении моих обязанностей и удалился.

Дальнейшую историю знают многие. Без предупреждения, без ознакомления с Актом проверки, без моего личного участия, так как в этот день я находился на похоронах родного дяди, в сопровождении СОБРА чиновники министерства повозят нового назначенца и зачитывают приказ о моем увольнении.

Интересно, что все это время на Курорте работает Контрольная палата и она ещё не сделала своего заключения, опираясь на которое министерство могло бы принять обоснованное решение, пусть даже о моем увольнении. Остаётся предполагать, что Контрольная палата не нашла «криминала» в моем управлении. С этим несправедливым, незаконным и наносящие вред государству решением я не согласен и думаю, что оно будет рассмотрено в парламенте и в суде.

Нужная газета

Количество заболевших COVID-19 в Абхазии за последнюю неделю возросло. По данным на 7 августа численность инфицированных коронавирусом составляет 120 человек, то есть количество заболевших уже более чем в три раза превышает численность выздоровевших. В Гудаутской специализированной больнице находится 40 пациентов, которые нуждаются в стационарном лечении. Все остальные – на самоизоляции.

Такое развитие событий никаким образом не отражается на жизни республики, которая отменила все меры безопасности, связанные с угрозой распространения пандемии. Очевидно, что руководство страны решилось на этот шаг в надежде на пополнение прохудившегося бюджета за счет курортного сезона. Тем, кто не согласен с «курсом партии и правительства», предлагается сложить с себя полномочия. Так, на этой неделе премьер-министр Александр Анкваб назвал сотрудников Министерства здравоохранения, позволивших себе высказать опасения в связи с «молниеносным» открытием границы безо всяких условий, – паникерами, обвинил их в непрофессионализме и в свойственном ему тоне посоветовал им добровольно освободить занимаемые должности.

У медиков хватило выдержки не «повестись» на «советы» премьера. Заместитель министра здравоохранения Алхас Конджария еще раз пояснил премьеру, что озабоченность медиков связана с необходимостью соблюдения санитарных правил и норм и с тем, что возможности абхазской медицины небезграничны, они рассчитаны на внутренние потребности при закрытой границе.

Но надо сказать, что не все в стране столь легкомысленно отнеслись к угрозе распространения вируса. Решением оргкомитета отменен традиционный августовский фестиваль «Органные вечера в Пицунде», собиравший органистов со всего мира. Фестиваль проходил в Пицунде с 1977 года, и его проведение прерывалось всего один раз – во время грузино-абхазской войны в 1992-м и 93-м годах. Органист Лука Гаделия сообщил, что хоть фестиваль отменен, но абхазские органисты будут давать концерты в пицундском храме с соблюдением всех мер безопасности. Напомню, что ранее о решении отменить фестиваль оперной музыки «Хибла Герзмава приглашает» приняла оперная певица Хибла Герзмава, сама переболевшая коронавирусом, а директор сухумского Русдрама Ираклий Хинтба на неделю приостановил показ спектаклей.

На этой неделе сайт правительства сообщил, что стали известны результаты тестов на коронавирусную инфекцию, проведенных в кабинете министров. Премьер-министр, вице-премьеры, руководители и сотрудники аппарата здоровы. Однако сотрудники нескольких отделов МИД отправлены на карантин, так как коронавирусная инфекция диагностирована у одного из заместителей министра. Он отправлен на самоизоляцию, а на следующей неделе все сотрудники министерства пройдут тестирование на COVID-19.

Между тем к концу нынешней недели стало известно, что после четырехмесячного перерыва возобновилось железнодорожное пассажирское сообщение между Абхазией и Россией. Первые поезда из Москвы и Санкт-Петербурга прибудут в столицу Абхазии 9 августа. Напомню, что пассажирское сообщение было остановлено в марте, но грузовое железнодорожное сообщение не останавливалось. С 15 августа между Россией и Абхазией начнет курсировать еще и туристический поезд.

С момента открытия абхазо-российской границы, с 1 августа, в Абхазию въехало более 200 тысяч человек, что сопоставимо с населением страны. Однако сильного наплыва отдыхающих пока не ощущается. Дело в том, что большинство въехавших в страну иностранцев – это туристы одного дня, которые въезжают в страну, чтобы посмотреть на достопримечательности, и в тот же день выезжают в Россию. Остальная часть предпочитает размещаться в санаториях и пансионатах на курортах Пицунда и Гагра. Туроператоры сообщают, что путевки в санатории Абхазии хорошо раскупаются россиянами и логично ожидать, что в ближайшие дни заезд туристов в страну увеличится. Любопытно, что именно в это время руководство страны решило осуществить кадровые перемены на курорте Пицунда и направило нового управлявшего. В результате этого сегодня курортная Пицунда превратилась в место противостояния сторонников нового и старого управляющих, и совершенно непонятно, чем закончится этот конфликт, к которому уже подключились более сотни человек.

И еще одно ЧП, которое произошло непосредственно на государственной границе России и Абхазии 7 августа в 6 часов утра. В сети размещено видео, на котором видно, как водитель черной «Тойоты», отказавшись подчиниться требованию российского пограничника, снес ворота и въехал на территорию Абхазии. По информации пользователей ФБ, за рулем машины находился один из помощников действующего президента Абхазии. Общественность с интересом наблюдает за тем, какие последствия повлечет данное правонарушение.

Пенсионная тема продолжала оставаться поводом для недовольства общественности. Напомню, что правительство Абхазии отменило пенсионные карточки, по которым пенсионеры получали деньги, и поставило людей в очереди в кассы Сбербанка. Свое решение оно объяснило письмом Пенсионного фонда России, который требует навести порядок в списках пенсионеров. По информации Министерства социального обеспечения Абхазии, за пять лет со счетов умерших пенсионеров было снято около 17 млн рублей, и поэтому руководством принято решение отказаться от платежных карт «Апра», на которые перечислялись пенсии. Однако экономисты, банкиры считают данное решение необоснованным и отмечают, что «мертвые души» – это результат плохой работы Пенсионного фонда и фискальных органов. Они указывают и на то, что данное решение правительства «откатывает назад развитие банковской системы и безналичных платежей».

Тем временем по факту мошенничества пенсионных денег УВД Сухума возбудило уголовные дела в отношении двух сотрудниц Сберегательного банка, которые подозреваются в неправомерной транзакции и обналичивании денежных средств со счетов умерших пенсионеров. Вот и получается, что на «мертвых душах» «зарабатывали» сотрудники банка, а наказанными оказались люди пожилого возраста.

Изида Чаниа

Эхо Кавказа

Письмо в редакцию

Вчера узнала о расписании получения пенсии пенсионерами и хочу высказать свое негодование по этому поводу. Я уже более пяти лет получаю пенсию. Конечно, размер ее не соответствует прожиточному минимуму и нам, пенсионерам, пришлось с этим смириться, как и с тем, что наше государство отказалось учесть при начислении абхазских пенсий наш послевоенный стаж. Но сейчас не об этом речь.

Я хочу сказать о новых условиях выплаты пенсий, которые стали проблемой для людей пожилого возраста. Так как никаких дополнительных доходов я не имею, то за все эти годы я исхитрилась вести свои финансовые дела таким образом, что полученной пенсии мне хватает ровно от одного получения до другого. После 20 числа каждого месяца, когда пора получать очередную пенсию, в моем кошельке остаются считанные копейки (или то, что нынче называется рублями). Хочу подчеркнуть, что никаких дополнительных доходов я не имею, нет у меня дачи и домика в деревне, родственников и соседей, у которых можно взять в долг. Нет детей, которые бы поддержали материально. Пенсия – единственный мой доход, от ее своевременного получения в полном смысле этого слова зависит – сыта я и или голодна. Вот поэтому сообщение о новом распорядке выдачи пенсии меня выбило из колеи. Теперь я отношусь к возрастной категории людей, которые получат пенсию после 2 сентября. Для меня это означает, что более 10 дней я должна буду просуществовать без средств к существованию из-за того, что какие-то чиновники не умеют работать. Вот у меня и возникает возмущение и негодование.

Что за издевательство над пенсионерами устроили власти нашей страны и кто им позволил за счет пенсионеров решать свои проблемы? В то время, когда по всему миру все государства в условиях пандемии поддерживают свой народ, выплачивая людям материальную помощь, оказывая бесплатные медицинские услуги, в нашей стране все происходит наоборот. Я всю жизнь проработала и отчисляла налоги в пенсионный фонд для того, чтобы нормально жить, когда уйду на пенсию, а сегодня чувствую себя жестоко обманутой государством, которому я добросовестно оплачивала все услуги. Получив пенсию, первым делом оплачивала свет и коммунальные услуги, ходила на все выборы. Какой еще долг я должна отдать стране, чтобы власть поняла, что нельзя издеваться над добросовестными гражданами нашей страны?

Я хочу спросить: почему чиновники, которых мы содержим якобы для того, чтобы они защищали наши интересы, безмолвствуют, когда нарушаются права граждан страны? Почему на данный факт не обращает внимание прокуратура, которая должна надзирать за нарушениями закона? Почему на факт массового нарушения прав огромной группы людей не обращают внимания избранные нами депутаты парламента и депутаты местных органов самоуправления? Почему наш президент не замечает попрания прав своих избирателей? Почему молчит уполномоченный по правам человека?

Пенсионное законодательство предусматривает, что выплата пенсий осуществляется путем зачисления денег на вклады, либо через почту с доставкой на дом. И еще, изменение условий и норм назначения и выплаты пенсий по государственному пенсионному обеспечению, осуществляется не иначе как путем внесения изменений и дополнений в закон. Я не слышала ничего о внесении в российское законодательство изменений, связанных с условиями получения пенсий. Поэтому хочу обратить внимание президента и депутатов парламента на то, что если руководство министерства пенсионного обеспечения и правительство страны не может разработать систему исключающую нарушения, то надо вернуться к требованию закона, который предполагает доставку пенсии каждому пенсионеру. Как это было в Советском Союзе – день в день! Задерживать наши пенсии никто не имеет права – это не гуманитарная помощь со стороны государства, это заработанные нами деньги, которыми власть позволяет себе распоряжаться, как ей вздумается. Я не давала никому права использовать свои пенсионные накопления. Для того, чтобы взять деньги в долг порядочные люди спрашивают разрешение, а то что вы устроили – это мошенничество и откровенный грабеж на государственном уровне.

Сухумская пенсионерка Л.К

Нужная газета

Бывший заместитель председателя Банка Абхазии, один из разработчиков карточной системы «АПРА» Зураб Аджинджал поделился своим мнением по поводу решения об отказе обслуживать пенсионеров через банковские карты и возврату к кассовому обслуживанию.

– Не могу не отреагировать на это сообщение, так как был одним из разработчиков и идеологов создания системы «АПРА» и считаю ее ключевой и очень важной. Я уже давно наблюдаю за кардинальной сменой приоритетов, целей, места и роли системы. Одной из основных целей создания карточной системы «АПРА» было как раз повышение безопасности и защиты социальных и пенсионных выплат населению, повышение качества обслуживания, в первую очередь пенсионеров.

Пенсионеры опять оказались самыми незащищенными. Мало того, что их всех вернули на 10 лет назад, назад на десятилетия вернули и развитие банковской системы безналичных платежей. Хотя отмена банковских карт не решает проблему – если происходят хищения на операционном уровне, то они и подавно будут происходить и без банковских карт.

Конечно, это вызовет дополнительные сложности для пенсионеров. Но нельзя не отметить и то, что пенсионеры и ранее испытывали значительные трудности в получении пенсии, так как сам пенсионный карточный проект был реализован вопреки всем стандартам. Последние годы эта система работала так, что непонятно было – удобна она для пенсионеров или нет, потому что они стояли в очереди к банкоматам, теперь же они будут стоять в очереди в кассу. Но даже не в этом дело.

В последние годы система вызывала большие нарекания из-за отсутствия средств и обеспечения. Уверен, если бы был жесткий контроль за соблюдением банковского законодательства, то размер потерь в пенсионной системе, был бы гораздо меньше. На этом фоне примечательно молчание регулятора – Национального банка, который не мог не видеть нарушений и обязан был работать на опережение. Когда Нацбанк принимал решение о пенсионном проекте, он и должен следить за качеством его реализации и безопасностью. Да, потери случаются в банковской системе – это не новость, но последовательная политика регулятора и меры воздействия на основные риски, могли бы предотвратить это событие.

Ранее при кассовой системе обслуживания пенсионеров тоже были проблемы такого рода. Одним из методов борьбы и была как раз банковская карточка. Потому что карточки – это исключение человеческого фактора на многих этапах и, соответственно, уменьшение рисков потери средств. Более того карточка – один из инструментов борьбы с этими явлениями. Эти явления в системе перманентны, у банка должна быть выработана стратегия учитывающая эти риски и для этого у него есть все инструменты полномочия.

Зураб Аджинджал подчеркивает, что несмотря на то, что был одним из разработчиков системы “Апра”, он выступал против массового навязывания банковских карт пенсионерам и объясняет это так.

– К введению банковских карт нужно было переходить поэтапно. Сначала предложить карточки пенсионерам из активной и доступной возрастной группы, не в коем случае не навязывать их. Понять все риски и сделать выводы. Но пенсионный проект стал политическим проектом и как только система стала эксплуатироваться регулятором, как источник дополнительных доходов, она стала неинтересна банкам, и произошла ее деградация. Поэтому я как разработчик этой системы, зная ее слабые и сильные стороны выступал против одномоментного перевода всех на карточки. Этот риск дал свои плоды. Считаю, что система была фактически уничтожена неправильными действиями Нацбанка.

Зураб Аджинджал назвал несколько методов борьбы с незаконным снятием наличности со счетов умерших пенсионеров, не отказываясь от карточной системы.

– Карта принадлежит банку, это его инструмент. Можно сократить срок действия карт, проводить выборочные проверки, временную блокировку и периодическую идентификацию, понимая, что это зона повышенного системного риска и что есть существенные сомнения в законности ее использования. Есть много информационных методов для борьбы с этими рисками. Не должно быть никакого допущения перепоручения банковской карты, это базовый риск и дыра. Держатель карты сам должен прийти и получить деньги – банк должен строго следить за этим. Если у банка возникают сомнения, что на протяжении длительного времени карточкой пользуется другой человек, он должен принимать меры.

Зураб Аджинджал считает, что российская сторона может отреагировать на сложившуюся ситуацию и другими способами.

– Отказаться от использования нашей банковской системы для обслуживания российских пенсионеров, проживающих в Абхазии, и перевести пенсию на российскую карту «МИР». Это логичный шаг, ввиду потери доверия со стороны российских партнеров, которые таким образом защищают интересы своих пенсионеров.

Нужная газета

Снять и российскую, и абхазскую пенсию в Абхазии через банкомат с августа будет нельзя. Сделать это можно будет только в кассах Сбербанка Абхазии или других кредитных учреждениях республики, в которых открыты счета пенсионеров.

Почему Министерство соцобеспечения и демографической политики Абхазии приняло такое решение, что думают по этому поводу представители банковской сферы, руководство страны и оперштаб по защите от коронавируса, читайте в материале Sputnik Абхазия.

Бадрак Авидзба, Sputnik

Почему отменили выплаты по картам

30 июля министр соцобеспечения и демографической политики Абхазии Руслан Аджба рассказал журналистам, по какой причине было принято решение прекратить начислять пенсии на банковские карты.

"По соглашению с Россией мы проводим перерегистрацию пенсионеров, являющихся получателями пенсий России ежегодно. Однако бывает, что человек умирает между перерегистрациями, при этом родственники продолжают незаконно снимать деньги, в связи с чем происходят большие переплаты", - пояснил он.

Таким образом, с момента последней перерегистрации пенсионеров незаконно было выдано около 17 миллионов рублей. Как подчеркнул Руслан Аджба, выявить получателей и заставить вернуть эти деньги, практически невозможно.

Он заметил, что абхазская сторона своевременно должна предоставлять российским коллегам сведения об умерших пенсионерах, но в связи с тем, что многие не регистрируют или несвоевременно регистрируют факт смерти родственника, происходят переплаты.

По новым правилам, выдавать пенсии будут по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Как вариант, пенсию можно будет получить и по доверенности. Но при этом доверенное лицо тоже должно предоставить удостоверение личности.

Проблема с "мертвыми душами" касается не только российской, но и абхазской пенсии.

Руслан Аджба отметил, что если сейчас сложно определить круг лиц, которые продолжали снимать денежные средства с банковских карт умерших пенсионеров, то теперь, если сам получатель не может прийти в банк, пенсию забирает доверенное лицо, предъявив свой паспорт. Таким образом, в случае если человек использует документы уже умершего пенсионера для получения выплат, установить его личность не составит труда.

Как отреагировали банки

Ранее выплаты абхазским пенсионерам осуществлялись по национальной платежной системе "АПРА", деньги начислялись на банковские карты Сбербанка. При обслуживании клиента в банкоматах или кассе Сбербанка пенсионер не платил комиссию, если же он обналичивал средства в другом коммерческом банке, то банк удерживал 1% от суммы.

О том, как будет организована работа Сбербанка в новых условиях, в банке на момент публикации Sputnik рассказать не смогли.

Корреспондент обратился в другие банки, которые также могут выдавать деньги пенсионерам.

Председатель правления "Амра-банка" Нестор Дамения отметил, что на данный момент еще нет рекомендаций по работе в новых условиях с пенсионерами, они будут разработаны в Сбербанке, затем все банки с ними ознакомятся.

"Я абсолютно не согласен с тем, что происходит, потому что если государственные органы, Пенсионный фонд не может организовать работу в своих региональных подразделениях, это говорит о том, что на местах работают некомпетентные люди", - говорит он.

Дамения также добавил, что платежная система "АПРА" шла к организации пенсионных банковских карт очень долго.

"Это проходило болезненно, люди должны были привыкнуть, процесс занял время, и вся проведенная работа сейчас оказалась бессмысленной, потому что государственные органы не дорабатывают", - считает председатель правления "Амра-банка".

По его словам, в новых условиях банки республики, в особенности Сбербанк, будут испытывать большую нагрузку.

"Нагрузка вырастет на кассовые узлы, где непосредственно сидят кассовые сотрудники и будут обрабатывать данные огромного количества людей вручную. Если раньше пенсионер сам себя мог обслужить у банкомата, то теперь его будет обслуживать человек. Вроде бы весь мир идет к тому, что человеческий труд заменяется автоматизацией и цифровизацией, а у нас происходит по-другому", - отметил он.

В связи с тем, что впредь пенсионеры не смогут пользоваться картами, пострадают коммерческие банки, подчеркнул Дамения.

"Потому что когда коммерческие банки обслуживали пенсионеров, они получали с этого доход, так устроена платежная система, это не прихоти коммерческих банков. То есть пенсионер мог в любом удобном месте за 1% обслуживаться в банкоматах, получается, что коммерческие банки выпадают из этого социального проекта. Коммерческие банки закладывали финансирование в банкоматную сетку, в связи с запретом мы должны консервировать свой бизнес в сфере банкоматов, 30 банкоматов "Амра-банка" на сегодня размещены по Абхазии", - говорит он.

Сейчас банкоматы потеряли свою актуальность, так как международные платежные системы не обслуживаются из-за нехватки денег в стране, теперь от этой услуги отключают пенсионеров, подчеркнул Дамения.

"Если пенсионер обслуживается в Сбербанке, с него не удерживают процент, если обслуживается в коммерческом банке, то удерживается 1% от суммы. В кассах будет тоже самое, но будет большая нагрузка на кассы, для того, чтобы разгрузить кассы, банки и пользуются банкоматами", - заключил председатель правления "Амра-банка".

Заместитель председателя правления "Сухум-Банка" Апполон Латария считает, что в новых условиях банки будут испытывать трудности, особенно с учетом того, что в стране наблюдается нехватка ликвидности.

"Отток денег большой, много денег люди снимают с карт, даже те, кто хранил наличность годами. Если обеспечить наличностью головной банк – Сбербанк и офисы, то проблем с обслуживанием пенсионеров быть не должно", - подчеркнул он.

Пенсии на соцдистанции

Член Координационного штаба по защите населения от коронавируса Алхас Джинджолия отметил, что в условиях роста заболевания коронавирусной инфекцией нужно приложить усилия для того, чтобы соблюсти санитарные нормы и стараться не допускать больших очередей при выдаче пенсий в кассах банков.

"Есть заявление о том, что пенсии будут выдаваться в отделениях банков, значит заранее можно среагировать, максимально разобщить очереди, чтобы была социальная дистанция", - говорит Джинджолия.

Сохранить доверие

Премьер-министр Абхазии Александр Анкваб 30 июля провел с министром социального обеспечения и демографической политики Русланом Аджба и председателем Банка Абхазии Бесланом Барателиа встречу, где речь шла о новых принципах получения наличных средств пенсионерами-получателями российской пенсии.

Премьер-министр обратил внимание на то, что данная мера поможет предупредить получение денежных средств после смерти пенсионера.

"Подобные случаи очень распространились и по сути своей являются воровством", - подчеркнул Анкваб.

Премьер-министр отметил, что необходимо предпринять все меры по выявлению незаконно полученных ранее сумм пенсий и других социальных выплат и вернуть их в Пенсионный фонд России.

"Мы должны сохранить доверие между абхазской стороной и Пенсионным фондом России для того, чтобы законные получатели российских пенсий в Абхазии могли и дальше беспрепятственно получать денежные выплаты", – заключил Александр Анкваб.

Он подчеркнул, что для своевременного информирования отделения пенсионного фонда России в Абхазии о смерти получателя российской пенсии необходимо наладить тесное взаимодействие с местными органами власти, с районными органами записи актов гражданского состояния.

По данным Пенсионного фонда России на май, в бюджет фонда из Абхазии необходимо вернуть переплаты по пенсиям на более чем 15 миллионов рублей.